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配送方式及運費

免運費


我們主要使用順豐速遞公司送貨,亦會安排不同的速遞公司 ( 例如: EMS 香港電郵 ) 送貨到其他國家及地區。

送貨時間 (工作天為星期一至五)

-    香港,澳門 ( 2-3天 )

-    中國,台灣 ( 4-5天 )


順豐香港自取:

- 適用於順豐站及順豐服務中心自取服務
- 貨品到達順豐站後,順豐速運會發出SMS通知,存倉期為3日

詳情請前往【順豐站地址



常見問題 ► 併單

1. 併單限同一註冊帳號所下訂的商品訂單。
2. 一旦完成合併訂單就不再接受更改或取消。
3. 限同種付款及配送方式才可作併單。
4. 若訂單已出貨就無法再作併單處理。
5. 併單後會追加出貨日,敬請注意。

6. 訂單確認出前系統將會為您自行併單並計算優惠,送出確認後恕不進行併單操作。


常見問題 ► 快遞單追蹤編號
客戶可向我們索取快遞單追蹤編號 ( Tracking Code ) ,隨時查看最新的運送情況。


常見問題 ► 香港偏遠地區
偏遠地區包括:馬灣、赤鱲角、香港迪士尼樂園、愉景灣、昂平360、長洲、大嶼山、梅窩、大澳、坪洲、南丫島 等。如果送貨地址為以上的偏遠地區,快遞公司會收取偏遠地區附加費;我們亦有可能要使用 EMS 香港郵政 將商品寄給顧客。

常見問題 ► 未能成功投遞

無法投遞的原因可能包括地址不正確、收件人不在或商品無人認領。當收到速遞公司退回無法投遞的訂單包裹時,我們會通知客人。如客人希望重新發貨,將另外收取運費。如客人要求取消已付款的訂單, 我們會以帳戶餘額充值方式退回已付之金額。


常見問題 ►商品關稅
有關寄往香港以外的地區或國家的商品( 如: 中國大陸 清關繳稅 ),用戶需自行繳付關稅、進口稅、商品及服務稅、增值稅 (VAT) 或其他進口銷售稅項。